プラグイン動作状況のご質問やお問い合わせについて

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

こんにちは、WPホームページ研究所の運営サポートチーム(@WP_LABO)です。

最近ありがたいことに多くのご相談やお問い合わせをいただきます。お客様の環境特定や問題点を素早く把握してスムーズに解決するためのお約束ごと(確認事項)があるので念のためにご紹介いたしますね。

プラグイン動作状況のご質問やお問い合わせについて

まず前提として同じレンタルサーバーを使っていても裏側で動くシステムは大半がバラバラです。

・動作しているPHPバージョン
・導入済みWordPress本体のバージョン
・サーバーのソフトウェア

まだいくつか重要な項目があります。これらはたとえ同じレンタルサーバーを使っていても「契約した時期や格納されたサーバーによって違ってくる」ので環境の把握を優先しなければなりません。

当研究所では環境を把握するためのプラグインもございます。プラグイン名は「WP Server Root Info Path」。プラグインの詳細は別記事で解説しているのでぜひご参考くださいませ。

ワードプレスが動いているサーバー環境を調べられる便利プラグイン

環境を把握するためのプラグイン

カンタンに使い方をご紹介させていただきます。プラグインを有効化すると「ダッシュボード > サーバー情報」というメニューが追加されます。画面を開くとサーバーの詳細情報を確認できます。

これらの項目を「すべてコピー」。

まとめてメモ帳に貼り付けます。

次に「info.txt」と名前を付けましょう。

最後にデスクトップへ保存ください。

そしてファイルをメールで添付すればOK。

もしお問い合わせをいただく際はぜひご確認くださいませ。もちろん、メールの本文にそのまま貼り付けてもらっても構いません。スマホ等も同じ手順ができますのでぜひお試しいただけますと幸いです。

最新式の無料プラグインを事前公開

WordPressは公式サイトに登録済みのプラグインだけで全機能を補足しきれません。当サイトでは使いやすさを追求した魅惑的なプラグインを無料でダウンロードいただけます。運営ホームページのマーケティング力をさらに高めるチャンスです。まずは無料でDLしてお試しくださいませ。
改良されたプラグインを確認する

ワードプレス専門家に丸投げする

WPホームページ研究所はワードプレスを中心としたブログ作成・ホームページ制作・オウンドメディア構築・プラグイン設定・調整など幅広いカスタマイズに対応しております。 記事の掲載情報だけでなくお好みの機能をいただければ専属スタッフが心を込めて真摯に対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせの種類をお選びください(もっとも近い項目)

法人の場合は法人名とご担当者のお名前をご入力ください

返信時のご連絡に利用するメールアドレスをご入力ください

💻ウェブサイト運営でお困りの方へ

⇒ WordPressの設定ミスを即日で解決  安心の定額サポート

運営中のウェブサイトURLがあればご入力ください

お困りの内容があれば詳しい内容をお聞かせください