こんにちは、WPホームページ研究所の運営サポートチーム（@WP_LABO）です。
いつもご利用ありがとうございます。
ごく稀に「ダウンロードを申請したけどメールが届かない」といったご連絡をいただくことがあるので、今回はカンタンに解決策をご紹介いたします。申請後は15分以内でメールをお送りするようにしています。
最近、Gmail宛の返信メールが届かないというお声をいただいております。システム経由で配信された自動送信メールが特定のGoogleサーバー上に届かないケースもあるためそのような現象が発生しています。
なお、運営の都合上からスタッフによる再送信は行っておりませんので万が一届かない場合は異なるメールアドレスをお試しくださいませ。その際はGmailやYahoo!等の無料メール以外のメールアドレスで再申請いただくことで解決することが多いです。もしダウンロード時にお困りであればぜひ一度お試しいただければ助かります。
本記事では「プラグイン」としていますが「テーマ」も同様の手順をお試しいただけますのでご安心ください。
プラグインをダウンロードするためのメールが届かずにお困りの方へ
結論から言うと「迷惑メールフォルダ」に分類されている可能性が高いです。以下にて「Gmailで迷惑メールフォルダの中身を確認する方法」をご紹介いたします。手順はあまりむずかしくありません。
なお、以下はGmail（Googleの無料メールアドレス）の画面で解説いたします。Outlookやサンダーバードなどご自身でメールソフトをダウンロードして受信している場合は設定手順は異なります。
１. Gmailにログインして受信トレイを確認する
受信トレイにメールが届いていない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認くださいませ。ちなみに迷惑メールフォルダは「もっと見る」をクリックしたなかで管理されています。もっと見るを開けばOKです。
以下の通り「もっと見る」にカーソルを合わせると背景がグレーになります。スマートフォンでの操作も同じような手順で確認いただけますのでご安心くださいませ。
２. 迷惑メールフォルダを見つける
カーソルを合わせて「もっと見る」というメニューをクリックすると「折りたたむ」に変わります。スクロールを移動して「迷惑メール」の項目まで移動ください。
少し下に移動すると「迷惑メール」というメニューが見つかります。
迷惑メールをクリックすると１通のメールが確認できました。メールを受信されている環境によっては迷惑メールフォルダ内に複数個のメールが入っています。送信元を確認してチェックお願いいたします。
３. 迷惑メールではないを申告する
Gmailの迷惑メールフィルタは強力なので普段のご利用状況に応じて分類されることがあります。チェックを入れて「迷惑メールではない」をクリックしてください。操作はカンタンです。
すると「受信トレイ」へメールが移動されます。メールを受信した日時の場所に自動で移動されます。
迷惑メールフォルダの中身を確認する方法は以上です。
以下の記事も参考になります。ぜひ併せてご参照くださいませ。
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